天门市中医医院
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公开承诺
 全面履行卫生计生责任,维护人民群众健康权益

天门市中医医院履职尽责公开承诺书

  为“全面履行卫生计生责任,维护人民群众健康权益”, 结合我院实际,现向社会作出如下承诺:

  1、依法行医,坚持病人选择医生制度,尊重患者的选择权、知情权、隐私权。

  2、坚持患者住院收费查询制度,规范收费项目,执行收费标准。

  3、恪守医德规范,拒收患者及亲友馈赠的物品,更不得向患者索取“红包”。

  4、严守医疗操作规范,合理检查,合理用药。

  5、严格执行应急求助制度,对“三无”患者(无钱、无家属、无证件)无条件救治。

  6、严格阳光采购规定,执行药品、医用材料、医用器械招标采购,坚持让利于民的原则。

  7、坚持做到文明用语,热情服务、态度和蔼、不推诿和刁难训斥病人,礼貌接诊,细心问诊,严谨确诊,科学施治。

  8、优化服务流程,坚持首问负责制、限时办理制,为患者提供人性化服务,畅通医患沟通渠道,实行无假日服务。

  9、保持病区良好秩序和整洁安静的休养环境,做好中医知识的健康宣教工作,大力推广中医药适宜技术。

  10、医院服务投诉电话:0728—5222603。

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